Публічна оферта маркетплейсу FindOUT

Публічний договір (оферта) на надання послуг (редакція 21.08.2025)

Корисні посилання:

• На сторінку «Політика конфіденційності»
• На сторінку «Згоди»
• На сторінку «Тарифи»
• На сторінку «Про нас»

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є відкритою пропозицією (далі – «Оферта») компанії Idea GIC s.r.o., IČO 17577853, юридичної особи, зареєстрованої за законодавством Чеської Республіки (далі – «Компанія»), адресованою невизначеному колу осіб укласти договір про надання послуг (далі – «Договір») на викладених нижче умовах.

1.2. Компанія публікує цей Договір на сайтах: https://fdout.com, https://fdout.pl, https://fdout.cz, https://findout.global Договір набирає чинності з моменту його розміщення та діє до моменту його зміни або відкликання.

1.3. Цей Договір є публічним, і у разі прийняття (акцепту) умов будь-яка дієздатна фізична або юридична особа (далі – «Користувач») зобов’язується виконувати умови цього Договору.

1.4. Компанія залишає за собою право вносити зміни до Оферти (включно з описом послуг, тарифів, порядку оплати) в односторонньому порядку. Зміни набирають чинності з моменту публікації оновленої редакції на сайті.

1.5. У разі незгоди Користувача з умовами цієї Оферти він зобов’язаний припинити використання Сервісу.

2. Терміни

Компанія – Idea GIC s.r.o., IČO 17577853.

2.1. Сайт (Платформа) – інтернет-ресурси fdout.com, fdout.pl, fdout.cz, findout.global — сукупність програмних і апаратних засобів, включно із сервісом розміщення та пошуку послуг.

2.2. Адміністрація – Компанія та уповноважені особи, що забезпечують роботу Платформи.

2.3. Сервіси Компанії – послуги з реєстрації Користувачів, доступу до Особистого кабінету, розміщення й просування профілів спеціалістів, перегляду та публікації відгуків, використання маркетплейсу й пов’язаних функцій.

2.4. Виконавець (Експерт, Спеціаліст) – Користувач, який розмістив на Платформі інформацію про свої послуги.

2.5. Користувач (Клієнт, Замовник) – особа, що використовує Платформу для пошуку й замовлення послуг Виконавців.

2.6. Послуги – роботи або консультації, що надаються Виконавцями та опубліковані на Платформі.

2.7. Особистий кабінет – персональний інтерфейс Користувача для керування акаунтом і Сервісами.

2.8. Оплата й комісії – грошові розрахунки, що здійснюються через платіжні системи (зокрема Stripe). Компанія може утримувати комісію за використання Платформи.

2.9. Відгуки – коментарі Користувачів про роботу Виконавців і надані послуги.

2.10. Правила конфіденційності – умови обробки персональних даних, опубліковані на сайті.

3. Предмет Договору

3.1. Компанія надає доступ до Платформи FindOUT, включаючи розміщення послуг Виконавців, створення профілю, пошук і замовлення послуг, публікацію й перегляд відгуків.

3.2. Усі угоди та домовленості щодо надання послуг і/або виконання робіт укладаються напряму між Користувачами (Виконавцем і Клієнтом). Компанія не є стороною таких договорів і надає лише комунікаційну платформу.

3.3. Акцептом цього Договору є будь-яке фактичне використання Сервісу: реєстрація на сайті, розміщення профілю чи послуги, купівля тарифу, замовлення послуги, здійснення оплати.

4. Порядок надання послуг

4.1. Для доступу до Сервісів Користувач зобов’язаний пройти реєстрацію й авторизацію.

4.2. Виконавець зобов’язаний надати достовірну інформацію про себе та публікувані послуги.

4.3. Компанія має право здійснювати модерацію опублікованих матеріалів (послуг, зображень, відгуків).

4.4. Компанія може обмежувати чи блокувати доступ Користувача у разі порушення умов Договору.

5. Оплата та розрахунки

5.1. Доступ до деяких Сервісів може надаватися на платній основі.

5.2. Платежі здійснюються через сторонні платіжні сервіси (зокрема Stripe).

5.3. Компанія може утримувати комісію з транзакцій у розмірі, зазначеному в тарифах і правилах користування Платформою.

5.4. Компанія є платником ПДВ відповідно до законодавства Чеської Республіки.

6. Права та обов’язки сторін

6.1. Компанія зобов’язується:

• забезпечувати роботу Платформи, за винятком технічних збоїв і форс-мажору;

• надавати консультаційну підтримку;

• обробляти персональні дані відповідно до законодавства.

  6.2. Компанія має право:

• змінювати умови користування й тарифи;

• видаляти або блокувати матеріали, що порушують правила;

• розміщувати рекламні матеріали на сайті.

  6.3. Користувач зобов’язується:

• надавати достовірні дані під час реєстрації;

• використовувати Платформу лише в законних цілях;

• не розміщувати заборонений контент (спам, матеріали, що порушують авторські права, дискримінаційні тексти тощо);

• самостійно укладати договори між Клієнтом і Виконавцем.

7. Інтелектуальна власність

7.1. Авторські права на послуги та матеріали належать Виконавцям.

7.2. Виконавець надає Компанії невиключне право використовувати опис, зображення й матеріали, пов’язані з його послугами, для просування на Платформі.

7.3. Сайт, програмний код, база даних і фірмовий стиль FindOUT є інтелектуальною власністю Компанії.

8. Відповідальність

8.1. Компанія не несе відповідальності за якість і строки виконання робіт/послуг Виконавцями, а також за їх відповідність очікуванням Клієнтів.

8.2. Компанія не несе відповідальності за перебої в роботі Платформи, спричинені діями третіх осіб або форс-мажором.

8.3. Відповідальність Компанії обмежена розміром фактично сплаченої Користувачем суми за надані Сервіси.

9. Вирішення спорів

9.1. Усі спори й претензії вирішуються шляхом переговорів.

9.2. У разі недосягнення згоди спір передається на розгляд до суду за місцем знаходження Компанії відповідно до законодавства Чеської Республіки.

9.3. Спори між Клієнтами й Виконавцями Компанія не розглядає.

10. Прикінцеві положення

10.1. Цей Договір регулюється законодавством Чеської Республіки.

10.2. Недійсність окремих положень Договору не впливає на його дійсність загалом.

10.3. Договір набирає чинності з моменту акцепту й діє до припинення використання Користувачем Платформи.