📢 Розміщуй послугу – отримуй безкоштовний рекламний банер на 60 днів! 🚀
Яку інформацію ми збираємо
Функціонування FDout.pl та його використання передбачає збір персональних даних, типи яких залежать від типу Сервісу та вашої взаємодії з нами. Наприклад, при реєстрації на FDout.pl ви надаєте нам свої персональні дані напряму. Нижче перераховані типи персональних даних, які ми збираємо при використанні наших Сервісів, включаючи додаток та веб-сайт. Зазначимо, що деякі типи зібраних нами персональних даних необхідні для всіх наших Сервісів (наприклад, ваш номер телефону), деякі типи можуть бути потрібні лише для певних Сервісів або функцій, якими ви вирішите скористатися, а деякі є необов'язковими і надаються за вашим бажанням (наприклад, ваше фото). Ми не читаємо, не прослуховуємо і не зберігаємо ваші приватні повідомлення та/або дзвінки: Ми з усією впевненістю заявляємо, що не читаємо і не прослуховуємо ваші особисті повідомлення та/або голосові дзвінки, передані/здійснені через FDout.pl, а також не зберігаємо ці повідомлення (включаючи будь-які передані з ними медійні файли) після їх доставки (яка в середньому займає менше однієї секунди). Якщо з якої-небудь причини повідомлення не було доставлено отримувачу протягом 2 тижнів, воно буде видалено з наших серверів. При реєстрації та використанні облікового запису та інших функцій надаються або збираються наступні дані: Ідентифікатори, такі як: Номер вашого мобільного телефону (включаючи код країни/мережі мобільного зв'язку); Ваші особисті дані (наприклад, ім'я, дата народження), якщо ви їх надали; Ваші контактні дані (наприклад, адреса електронної пошти), якщо ви їх надали; Дані для входу до облікового запису, такі як ім'я користувача та обраний вами пароль, якщо такі є; Ідентифікатори пристрою, як описано нижче. Ваше фото, якщо ви його надали (включаючи аватар та інше). Ваші інтереси, якщо ви вирішили повідомити їх нам. Дані геолокації: Локація за загальними даними. Ми використовуємо зібрані нами IP-адреси та додаткову інформацію (наприклад, телефонні коди регіонів), щоб визначити ваш приблизний місцеположення (наприклад, на рівні міста). GPS-локація. Ми будемо збирати GPS-дані лише для строго визначених цілей (як зазначено нижче), і лише з вашого дозволу. Дані, які ми збираємо автоматично з вашого пристрою, наприклад, дані, зібрані за допомогою куки та інших технологій ідентифікації пристроїв («Куки та технології відстеження»): Ідентифікатори пристроїв, які ви використовували при відвідуванні наших веб-сайтів та використанні додатку, включаючи IP-адресу, унікальні ідентифікатори пристроїв, ідентифікатори, пов'язані з рекламою, MAC-ідентифікатори. Дані про мережеву активність, такі як інформація, що зберігається в файлах журналу під час вашого звернення до нашого Сервісу та веб-сайту, наприклад, час доступу та мітка дати, переглянуті сторінки, IP-адреса, сторінки, з яких ви були направлені на наш веб-сайт, повідомлення про помилки та звіти про збої. Інші дані про пристрій, наприклад, дані про операційну систему, браузер, мову браузера або операційну систему, вашу бездротову мережу, оператора мобільного зв'язку. Користувацький контент: Якщо ви вирішили прийняти участь в заходах FDout.pl, наприклад, у конкурсах або у рамках спільнот/каналів/чат-ботів, доступних на FDout.pl, ви можете добровільно публікувати, надавати або розміщувати контент, такий як відео, зображення, графіка, тексти, і т. д., який може містити персональні дані (наприклад, зображення людей). Дані, які ми збираємо під час нашої взаємодії з вами, включаючи підтримку, клієнтське обслуговування та інші питання: Якщо ви вирішили зв'язатися з нами за допомогою будь-якого з наданих нами засобів зв'язку, ви можете надати нам певну інформацію, наприклад, ваше ім'я, адресу електронної пошти, номер телефону, назву вашого оператора мобільного зв'язку, ваша країна проживання. Ці дані зазвичай надаються, якщо ви не є користувачем наших Сервісів. Ви також можете добровільно надати нам іншу інформацію за вашим бажанням (зазвичай у зв'язку з питаннями, які ви хочете, щоб ми розглянули або вирішили). Далі ми будемо зберігати історію наших контактів з вами та переписку з вами. Дані бізнес-партнерів: Якщо ви зв'язуєтесь з нами у ділових цілях, як бізнес-партнер, ми будемо зберігати надані вами контактні дані (ім'я, номер телефону, адресу електронної пошти, адресу тощо), а також всю переписку між нами. Для зберігання і обробки таких даних ми користуємося послугами довірених сторонніх провайдерів.Як ми використовуємо ваші дані
FDout.pl використовує ваші особисті дані з метою покращення якості надаваних вам послуг, включаючи адміністрування вашого облікового запису, налаштування та покращення пропонованих нами Сервісів, обробку платежів, проведення маркетингових кампаній, підтримку користувачів, а також з метою забезпечення нормативно-правової відповідності та безпеки. Нижче ми пояснюємо мети, для яких ми збираємо та використовуємо ваші особисті дані, а також типи даних, які ми використовуємо для кожної мети. Аутентифікація та адміністрування облікових записів: FDout.pl використовує різні типи ваших особистих даних для створення та адміністрування вашого облікового запису Viber, щоб ви могли реєструватися, увійти в систему, активувати та використовувати наші Сервіси, наприклад: Для аутентифікації та перевірки вашого облікового запису, а також для того, щоб переконатися, що у вас ще немає облікового запису FDout.pl; Для синхронізації вашого списку замовлень та виконавців на сайті (тобто для їх відображення через інтерфейс FDout.pl, щоб ви могли зв'язуватися з ними через FDout.pl); Для створення вашого профілю, налаштування вашого облікового запису FDout.pl відповідно до наданої вами інформації (наприклад, ім'я, фотографія тощо, в тому числі при вході через обліковий запис у соціальних мережах) та відображення такої інформації у вашому профілі при використанні вами Сервісів FDout.pl. Надання наших Сервісів — комунікації та обміну контентом (обмін повідомленнями, канали, чат-боти, доповнення для чату, демонстрація екрану, і т.д.), а також включення резервного копіювання: FDout.pl використовує різні типи особистих даних для управління своїми Сервісами та надання послуг, включаючи комунікаційні функції, наприклад: Щоб оператори мобільного зв'язку могли підключати дзвінки до вас і від вас; Для відображення вашого стану в мережі; Щоб ви могли відправляти повідомлення, видаляти повідомлення та ін.; Щоб ви могли користуватися іншими функціями FDout.pl, в тому числі, отримувати оперативні повідомлення (наприклад, про пропущені замовлення або підходящих виконавців); Ми будемо використовувати ваш IP-адрес для визначення вашого приблизного місцезнаходження, щоб ви могли використовувати певні функції, доступні тільки в певних країнах (наприклад, стікерпак); Щоб ви могли створювати резервні копії повідомлень на зовнішніх сервісах; Щоб ви могли розміщувати свій користувацький контент (наприклад, зображення, відео і т.д.) в наших спільнотах, каналах і чат-ботах, якщо це дозволено їхніми адміністраторами, і використовувати наші функції для обміну контентом; Щоб ми могли відправляти вам повідомлення, пов'язані з експлуатацією та обслуговуванням, включаючи адміністративні повідомлення, що стосуються користування Сервісами; Щоб ми могли надавати вам, з вашої згоди, можливість повідомляти вашим контактам про ваше місцезнаходження. Покращення та налаштування Сервісу, та аналіз активності використання FDout.pl: FDout.pl використовує різні типи особистих даних для покращення, вдосконалення, оцінки та налаштування своїх Сервісів. Наприклад: Ми використовуємо дані про активність та ідентифікатори пристроїв для виправлення та оцінки технічної функціональності та доступності наших Сервісів, а також для статистичного аналізу їх використання та функціональності, розробки продуктів, постійного покращення функціоналу та надання доступу до конкретних функцій; Ми використовуємо ваші дані, надані при реєстрації, а також дані, отримані шляхом прогнозування (наприклад, передбачувана стать, висновки, зроблені на основі вашої реакції на рекламу), дані про ваші інтереси та приблизне місцезнаходження за загальними даними для налаштування контенту, який ми вам показуємо, включаючи персоналізовані пропозиції певних послуг; При розміщенні реклами, призначеної для вас, наших Сервісів на сторонніх платформах, ми можемо, на основі унікальних ідентифікаторів вашого пристрою, визначати, яка саме реклама привела вас до підключення до наших Сервісів, щоб, крім інших цілей, оцінювати ефективність наших кампаній, проводити пошук схожих користувачів, покращувати оцінку ефективності реклами, а також отримувати більше інформації про вашу активність та переваги при використанні наших Сервісів. Підтримка клієнтів: FDout.pl використовує різні типи особистих даних для надання послуг та підтримки клієнтів. Наприклад: Ми будемо використовувати ваші контактні дані для зв'язку з вами, надання вам інформації про ваш обліковий запис, а також для відповідей на ваші запити; Ми можемо використовувати історію та переписку з нами з метою вдосконалення наших Сервісів і навчання нашої групи підтримки, а також у наших внутрішніх операційних цілях. Безпека, захист та запобігання шахрайству: FDout.pl використовує різні типи особистих даних з метою забезпечення безпеки, зокрема, для запобігання шахрайству та поширенню спаму. Наприклад: Ми будемо збирати та перевіряти повідомлення разом з включеними в них URL-адресами, які були позначені користувачами як спам, або щодо яких є підозра у спамі з використанням сервісу аутентифікації операційної системи вашого пристрою. Ми залишаємо за собою право використовувати автоматизовані системи для блокування облікових записів на основі подібної інформації та створених нами правил, щоб захистити законослухняних користувачів та запобігти подальшим витокам інформації. Якщо ваш обліковий запис був заблокований, зверніться до нашої служби підтримки. В2В комунікації та заходи: Ми будемо використовувати дані наших ділових партнерів для зв'язку з вами та з метою розвитку нашої співпраці, а також для відправлення вам наших маркетингових пропозицій. Ви можете в будь-який час відмовитися від отримання наших рекламних розсилок по електронній пошті (див. розділ «Можливості вибору та управління»). Надання послуг існуючим користувачам: Ми не будемо зберігати та використовувати дані осіб, які не є користувачами FDout.pl Захист наших прав, забезпечення дотримання наших політик та відповідність юридичним зобов'язанням та суспільним інтересам: У певних обставинах FDout.pl може використовувати та розкривати різні типи особистих даних для захисту наших прав та дотримання нашої політики, умов та угод, коли це необхідно для виконання наших юридично закріплених зобов'язань або в рамках співпраці з регулюючими та правоохоронними органами (при наявності юридично правомірного запиту, наприклад, обов'язкового розпорядження), а також, у вкрай рідкісних випадках, коли ми вважаємо це необхідним та суттєвим для захисту вашого життя та безпеки, життя та безпеки третіх осіб, а також у гуманітарних цілях. Наприклад: У разі спорів, претензій та судових розглядів, і виключно в обсязі, необхідному для цих цілей; Ми можемо фіксувати та протоколювати деякі ваші дії, такі як прийняття наших умов та політик, прийняття певних пропозицій і т. д.; Ми будемо зберігати інформацію про ваш запит на здійснення прав, пов'язаних з вашими особистими даними, щоб мати можливість демонструвати дотримання цих прав; Ми можемо зберігати телекомунікаційні дані відповідно до місцевого законодавства; Нас можуть зобов'язати надавати владі інформацію відповідно до чинного законодавства про кримінальні розслідування щодо постачальників електронних засобів зв'язку або іншими застосовними до нас галузями права.Що можуть бачити інші користувачі
Коли ви користуєтеся нашими Сервісами, у інших користувачів FDout.pl може відображатися певна інформація про вас, наприклад, той факт, що ви є користувачем FDout.pl або користувачем певних Сервісів FDout.pl; контент, яким ви добровільно ділитеся, інформацію вашого профілю (з урахуванням ваших налаштувань), статус вашого підключення тощо, про що буде детально описано нижче. Інші користувачі можуть бачити в FDout.pl наступні дані про вас: Якщо ви не змінили налаштування: ваше ім'я користувача та фото; ваш номер телефону; ваш статус підключення; отримані вами та переглянуті вами відправлені вам повідомлення; Якщо ви спілкуєтеся з іншим користувачем, він(вона) може бачити дані про вхідні та вихідні голосові виклики та повідомлення, такі як тривалість дзвінка, хто кому телефонував, хто кому відправив повідомлення і в який час, тип дзвінка (аудіо/відео) і чи відповіли ви на виклик на своєму основному або додатковому пристрої. Ваші публічні повідомлення: якщо ви розміщуєте інформацію в наших публічних сервісах, таких як анкета виконавця, спільноти або канали, вона може бути доступна через пошук будь-якому користувачеві FDout.pl. Ви завжди можете видалити свої повідомлення, розміщені в публічних сервісах, але FDout.pl не може контролювати і не несе відповідальності за те, що інші користувачі можуть зробити з цією інформацією (наприклад, скопіювати на свої пристрої, опублікувати в FDout.pl або в інших мережах тощо), тому ми не рекомендуємо користувачам розкривати свої особисті дані в публічних повідомленнях.Передача даних іншим особам
Розкриття персональних даних можливе у тих нечастих випадках, коли ми зобов'язані це робити відповідно до чинного законодавства. Тут ви можете знайти інформацію про категорії третіх отримувачів персональних даних, а також про цілі, з якими персональні дані їм передаються. Ваші дані зберігаються у нас в безпеці.Транскордонна передача даних
У зв'язку з міжнародним характером нашої діяльності може виникати потреба в обробці вашіх персональних даних у країнах, в яких діють норми за захистом даних і дотриманням конфіденційності, що не забезпечують той самий рівень захисту, який забезпечується в вашій країні. Залежно від місцеположення, де ви користуєтеся нашими Сервісами, ми можемо зберігати і обробляти всі категорії ваших персональних даних на наших комп'ютерах, розташованих по всьому світу, у тому числі в США, Азії, Європі, Росії, Австралії і Бразилії. Наші комунікаційні сервери розташовані по всьому світу, щоб забезпечити роботу наших комунікаційних сервісів, і ми використовуємо постачальників послуг, які можуть знаходитися в різних місцях. Передача ваших персональних даних буде здійснюватися відповідно до чинного законодавства про захист даних, і, крім того, ми використовуємо відповідні гарантії захисту (наприклад, договірні зобов'язання) відповідно до застосовних юридичних вимог для забезпечення належного захисту вашіх персональних даних. При передачі персональних даних, зібраних в межах ЄЕЗ, за межі ЄЕЗ, ми вживемо необхідні кроки для забезпечення достатніх гарантій їх захисту, і ви можете скористатися своїми правами, де це застосовно, на отримання інформації про використаний спосіб передачі ваших даних. Більш детально про це викладено в нашій Довідці про політику конфіденційності для регіону ЄС.Зберігання даних
Як було вказано вище, ми обробляємо персональні дані для різних цілей. Відповідно, ми зберігаємо персональні дані лише до тих пір, поки це необхідно для виконання мети, для якої ці дані були зібрані, або, у деяких випадках, коли зберігання персональних даних необхідне з інших причин, наприклад, згідно із законом. Нижче ми вкажемо критерії, які ми використовуємо для визначення терміну зберігання ваших персональних даних (тобто, як довго ми їх зберігаємо і коли ми їх видаляємо, залежно від типу даних і мети їх збору). Ми використовуємо наступні критерії для визначення термінів зберігання даних FDout.pl: Тип персональних даних і мета їх збору — якщо не вказано інше, ми зберігаємо дані до тих пір, поки вони необхідні і актуальні для досягнення цілей, для яких вони були зібрані. Наприклад: Персональні дані, необхідні для підтримки вашого облікового запису FDout.pl і забезпечення можливості використання вами Сервісів FDout.pl, включаючи ваш мобільний номер телефону та електронну пошту зберігаються до тих пір, поки у вас є обліковий запис FDout.pl. Персональні дані, які ви надали добровільно при реєстрації або через свій обліковий запис, включаючи ваше фото, адресу електронної пошти та дані про ваші інтереси, будуть зберігатися до тих пір, поки у вас є обліковий запис FDout.pl. Інформація про ваше спілкування з нашою службою підтримки буде зберігатися протягом 1 року. Ми видаляємо будь-яке повідомлення після його доставки або через 14 днів, якщо спроби доставки протягом цього періоду не увінчалися успіхом. Якщо ви вирішите видалити свій обліковий запис FDout.pl, переписка з нашою службою підтримки буде зберігатися протягом зазначених вище термінів. Всі інші типи даних, пов'язані з вашим обліковим записом FDout.pl, будуть видалені, за винятком випадків, коли ми зобов'язані їх зберігати з урахуванням критеріїв, описаних нижче. Ми можемо зберігати дані про активність на умовах анонімності з метою покращення нашого сервісу. Ваші повідомлення в каналах і спільнотах можуть залишатися доступними до тих пір, поки ви самі їх не видалите. Дотримання наших юридичних зобов'язань — ми зобов'язані зберігати дані певного типу для виконання наших зобов'язань згідно з чинним законодавством. Наприклад, відповідно до податкового законодавства ми зобов'язані зберігати інформацію про транзакції. Крім того, зобов'язання зберігання певних типів персональних даних можуть виникати у зв'язку з обов'язковим юридичним запитом або постановою суду. І, нарешті, згідно з Директивою ЄС 2002/58/EC ми зобов'язані зберігати певні персональні дані (наприклад, номер телефону) для передачі повідомлень і дзвінків. Спори, претензії і судові розгляди — якщо у вас виник спір з нами, ми можемо зберігати певні типи персональних даних, необхідні та застосовні до ваших претензій, включаючи дані про будь-які судові розгляди між нами, до вирішення такого спору і далі, якщо ми вважаємо це необхідним, відповідно до застосовних термінів позовної давності. Крім того, у випадку подання вами запиту на здійснення прав, ми будемо зберігати відповідну переписку стільки часу, скільки необхідно, зазвичай відповідно до застосовних термінів давності.Можливості вибору і управління
Ваші персональні дані — це ваша власність, і вам вибирати, як налаштувати свою взаємодію з FDout.pl. Користувачі FDout.pl мають певні можливості вибору і управління стосовно своїх персональних даних. FDout.pl надає вам певні можливості вибору і управління стосовно ваших персональних даних, як зазначено нижче: Ми даємо вам можливість видаляти або редагувати свої повідомлення в будь-який час, навіть після їх відправки (вони будуть видалені або з'являться в відредагованому вигляді для вас, вашого співрозмовника і в наших Сервісах). У налаштуваннях конфіденційності в додатку ви можете активувати або деактивувати видимість вашого онлайн статусу в мережі. Ви можете відключити статус «переглянуто», щоб інші користувачі не знали, прочитали ви те чи інше повідомлення. Ви можете зробити ваше фото невидимим для інших користувачів, не показувати ваш день народження і не дозволяти іншим користувачам знаходити вас пошуком за іменем — такі налаштування доступні в додатку. Ви також можете налаштувати дозволи для додатка на вашому пристрої, наприклад, доступ до даних про ваше місцезнаходження, список контактів, і т.д.Ваші права стосовно персональних даних
FDout.pl поважає ваше право на реалізацію певних прав стосовно збирання та зберігання персональних даних. У деяких регіонах і юрисдикціях до переліку основних прав можуть входити всі або деякі з нижчеперелічених прав: Право на отримання інформації про наші практики збору даних і забезпечення конфіденційності, включаючи джерела, з яких ми збираємо дані, цілі, для яких ми їх збираємо і передаємо, а також дані, які ми зберігаємо. Нинішня Політика конфіденційності FDout.pl детально описує ці практики простою і зрозумілою мовою. У цьому документі є все, що вам слід знати. За всіма виниклими питаннями звертайтеся в нашу службу підтримки. Право вимагати виправлення зберіганих у нас ваших персональних даних — якщо ви вважаєте, що наші дані про вас є невірними або неповними, ви можете змінити їх в будь-який час у налаштуваннях профілю FDout.pl. Якщо ви не знайшли тут інформацію, яку шукали, зв'яжіться з нами. Право на видалення своїх персональних даних — тепер ви можете легко видалити ваші дані, продовжуючи його використання. Просто натисніть на видалити профіль у розділі профіль. Ми видалимо дані, які ми не зобов'язані зберігати або які не потрібні для надання Сервісу. Право на відкликання згоди — якщо ми збирали і обробляли ваші персональні дані на основі вашої згоди і дозволів, ви можете в будь-який час відкликати таку згоду.Захист і зберігання даних
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи безпеки пропорційно до ризику для оброблюваних нами персональних даних. Ці заходи спрямовані на забезпечення недоторканності та конфіденційності персональних даних. Ми регулярно проводимо оцінку ефективності цих заходів для забезпечення безпеки обробки даних.Сторонні веб-сайти, додатки та резервні копії
Наш додаток може містити посилання на сторонні веб-сайти, і сам може бути доступний зі стороннього веб-сайту. Ми не несемо відповідальності за збір даних такими сторонніми організаціями, і обробка ними ваших персональних даних буде регулюватися їх практиками та політиками в цій галузі.Сторонні веб-сайти та додатки
Якщо ви заходите на наші Сервіси або в наш додаток з будь-якого стороннього веб-сайту або через інший цифровий джерело, або, навпаки, заходите на будь-який сторонній веб-сайт з наших Сервісів або через наш додаток, майте на увазі, що збір і використання персональних даних буде регулюватися практиками відповідних сторонніх організацій, які ми не контролюємо, і ми не несемо відповідальності за політики конфіденційності цих третіх сторін.Внесення змін в цю політику конфіденційності
Ми можемо періодично вносити зміни в цю Політику конфіденційності. В таких випадках (за винятком незначних коректив), ми повідомимо вас про це через наш додаток та веб-сайт. Ми можемо час від часу змінювати або оновлювати цей документ про конфіденційність. У випадку зміни цієї політики конфіденційності (крім випадків чисто технічної корекції), ми повідомимо вас про це. Якщо зміни в цій Політиці конфіденційності суттєво вплинуть на характер збору або використання ваших персональних даних або матимуть на вас суттєвий вплив будь-яким іншим чином, ми повідомимо вас заздалегідь, щоб у вас була можливість скористатися своїми правами. Дата останньої зміни цієї політики конфіденційності вказана в рядку «Останнє оновлення» на початку документа.Варіанти звернення до нас